TWICE出道4年以來，工作行程非常多，受到網民的輿論也不少！因人氣和知名度高漲的關係，成員們的言行舉止受到大家的關注，一點錯誤就會被放大。TWICE成員定延曾在直播上流淚坦言很辛苦，卻遭網民酸她抱怨工作，而MINA因患上舞台恐懼症和焦慮症，仍有酸民覺得她應該退團休息。
日前，隊長志效出現在TWICE的VLIVE+粉絲聊天室，與ONCE們互動。由於去年她和姜丹尼爾的戀情曝光，一年以來受到外界的輿論，而丹尼爾突然在12月初透過經紀公司透露患上憂鬱症，需暫停演藝活動，剛好那段時間TWICE受邀出席MAMA頒獎禮，因此焦點會在志效身上。不過，志效在頒獎禮進行時突然從座位消失了，直到正式表演才現身，因此許多人惡意的揣測和謠言。
時隔一個月後，她在VLIVE+聊天室內解釋自己不在座位上的原因，但使用了相當有爭議感的詞彙，引起網民的熱議。志效寫道：「我當時不是沒出現嗎？一直有博關注的人們唧唧歪歪亂說話，所以我想來說明一下，只是身體不舒服而已。呵呵呵~真不好意思呢！原本有個可以攻擊的點很有趣吧~嗚嗚，我也拿我 的身體沒辦法呢~」雖然是用了相當諷刺性的語氣回應，但因為志效所使用的「웅앵웅」是網路用語，雖然不是徹底的貶義詞，但網民表示經常出現在女權主義者或厭惡男性的論壇裡貶低男生的詞彙，不只是被冠上「女權主義者」，還要求她立馬道歉。
越來越多網民得知志效使用了該詞彙，一方認為只是過度解讀她的語氣，另一方則認為她用了有爭議性的詞彙，連粉絲們也無法護航偶像，需要出面道歉。因此，「志效」和「웅앵웅」也迅速登上Naver熱搜榜了。
話題發酵了一兩天後，不但有各家媒體陸續報導，網民也依舊要求她出面道歉。7日，志效透過TWICE的官網正式向粉絲們道歉，也透露自己去年因戀情曝光後傳出許多不實的謠言，導致自己的負面情緒變大了。她也坦言出現在機場、站在台上都很恐懼，很辛苦，害怕大家會用怎樣的眼光看她。當時MAMA頒獎禮中途消失的原因，也是因為突然感受到了恐懼感。
對於自己在聊天室內用了不當的詞彙，志效表示當時沒考慮舉動或許會讓粉絲們帶來受傷和失望，她感到非常抱歉。
以下是志效官咖全文：
我沒有想到因為昨天在VLIVE 聊天室的發言會讓我們ONCE心裡如此受傷難過，真心地對不起。我們先從最開始說起吧。
去年3月開始，傳播根本不像話的謠言使我的名字頻繁上熱搜。從那時開始與人們接觸這件事讓我漸漸覺得害怕。當時在機場哭的原因是因為大家都圍著我拍照，看到我然後發出尖叫，給我帶來了很大的害怕與恐懼。我開始非常擔心，害怕人們會用怎樣的看法來想我，會用什麼樣的視線來看我。
接著，8月份我的私生活被曝光，從那時候開始又流傳根本是虛假的傳言。因為這件事我的不安,恐懼害怕等負面情緒一直在急速擴大。站在人們面前說話，在舞台上表演都讓我感到不安。
在巡演的過程中，我的不安感與害怕的情緒太大了，就去醫院找了醫生做了商談，也吃了藥，但是對我來說並沒有特別大的幫助。就這樣，一天天地過去，開始了日本巡演。MAMA開始之前，從日本機場開始，站在人多的地方會讓我非常地疲倦不安。
三天的演出期間，我因為恐懼感忍不住地哭，當時很想找個地方躲起來。就在這個狀態下登上了MAMA的舞台，MAMA上要面對在比想像中要多的人，要發言，還要表演, 對我來說每一分鐘的呼吸都很困難。所以在韓國入境的時候，擔心大家看到我哭泣的臉和疲憊不堪的神情而為我操心，就錯開了與成員一起入境的時間。
在這些與大家談論的這些時間裡，不，應該是說從出道開始，對我有無數個不好聽的話，嘲弄我的話，甚至辱罵我的話，因為這些不好的言論我的心受到了很大的傷害，也生氣過。但是，對我而言有必須完成的事，這也是我的職業，我還有喜愛我的粉絲們，因為這些我只能默默地忍受這些言論。到MAMA為止的故事就是這樣。
我不是想向大家博得同情，也不是為了訴苦。而是想向大家解釋說我昨天為什麼對某個人表現出消極的態度。
不管我經歷了什麼事情，我在ONCE面前沒有一次隱藏我的真心，也從來沒有認為ONCE對我來說是無足輕重的存在，從來沒有不關心擔心我們的ONCE，這些都是我的肺腑之言。
真的非常非常對不起，我知道我給我們的團隊，我們的ONCE造成了混亂。對於我昨天帶有情緒而發出的言論再一次向團隊以及粉絲道歉。也為了向我的成員們解釋上傳了這篇文章。看著網上那些言論, 又想到我們ONCE說的話, 覺得我做的事情應該由我來整理和解釋, 於是寫了這篇文章。
在ONCE面前唱歌，表演舞台還有和ONCE一起聊天，這所有的事情都能夠讓我和ONCE感到幸福的話就好了。我發自內心充滿真心地寫下了這篇文章。
因為有真心愛我，給我帶來無限溫暖ONCE，所以我寫下了這篇文章。我可以度過所有的事情，所以不想看到ONCE因為我而太過悲傷。
以後不管朝著什麼方向發展, 作為藝人和愛豆都會無可避免會出現各種異常的話題, 會有各種各樣的言論，但是我一定會好好工作。我不希望大家把本應該用來感受幸福快樂開心的每一分鐘，這樣珍貴的時間用在沒用的地方。
在我身上花費了很多的精力和時間真的非常對不起，ONCE，非常地感謝你們。
圖來源：News1、TWICE官推、VLIVE、MNET、Naver
